In diesem Handbuch werden die Verwaltung von Zahlungsarten, die Aktualisierung der Rechnungsdaten und die Anzeige der Rechnungen behandelt.

Zusatz-/Bearbeitung von Zahlungsdaten und Abrechnungsinformationen

Für die Erstellung und Verwaltung von Abonnements sind Abrechnungsdaten erforderlich. Sie können die Zahlungsdetails während des Upgrade-Prozesses oder manuell über Ihre Kontoeinstellungen hinzufügen oder bearbeiten.

Wenn Sie neue Informationen hinzufügen müssen

• Wenn Sie sich derzeit in Ihrem Workspace befinden, klicken Sie auf Zurück zu meinem.XOAP.io Im unteren linken Bereich. Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• Gehen Sie zu Einstellungen.
• Klicken Sie auf Zahlungsinformationen Tab.
• Klicken Sie auf + Neue Zahlungsmethode hinzufügen. Sie können mehrere Kredit- oder Debitkarten hinzufügen.
• Wählen Sie die gewünschte Karte aus, die für die Abonnements verwendet werden soll.
• Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf Bestätigen Sie Um die neue Methode zu speichern.

Wenn Sie vorhandene Informationen bearbeiten müssen

• Wenn Sie sich derzeit in Ihrem Workspace befinden, klicken Sie auf Zurück zu meinem.XOAP.io Im unteren linken Bereich. Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• Gehen Sie zu Einstellungen.
• Klicken Sie auf Zahlungsinformationen Tab.
• Klicken Sie auf bearbeiten Unter Ihren Abrechnungsdaten können Sie Ihre Rechnungsadresse und/oder Ihre weiteren Daten aktualisieren. Zurzeit wird nur eine Abrechnungsadresse unterstützt.

Zugriff auf Ihre Rechnungsgeschichte

Sie können die Rechnungen entweder auf folgende Weise ansehen und herunterladen:

Über die Workspace-Detailsseite

• Wenn Sie sich derzeit in Ihrem Workspace befinden, klicken Sie auf Zurück zu meinem.XOAP.io Im unteren linken Bereich. Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• Geh zum Details des Arbeitsbereichs Seite.
• Sehen Sie die Liste der Rechnungen an, die mit diesem bestimmten Arbeitsbereich verbunden sind.
• Klick auf den Laden Sie die Rechnung herunter Klicken Sie neben jeder Rechnung auf die Schaltfläche, um sie herunterzuladen.

Auf der Seite „Veranstaltungen“

• Wenn Sie sich derzeit in Ihrem Workspace befinden, klicken Sie auf Zurück zu meinem.XOAP.io Im unteren linken Bereich. Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• Navigieren Sie zu dem Ausgaben Seite.
• Sehen Sie die Liste der Rechnungen an, die mit diesem bestimmten Arbeitsbereich verbunden sind.
• Klick auf den Laden Sie die Rechnung herunter Klicken Sie neben jeder Rechnung auf die Schaltfläche, um sie herunterzuladen.

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Schützen Sie Ihr Konto, indem Sie Ihr Passwort sicher und aktuell halten. Aktivieren Sie die Mehrfaktorauthentifizierung (MFA) und ändern Sie Ihr Passwort, falls erforderlich.

Multi-Factor-Authentifizierung (MFA) aktivieren

• Wenn Sie sich derzeit in Ihrem Workspace befinden, klicken Sie auf Zurück zu meinem.XOAP.io Im unteren linken Bereich. Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• Gehen Sie zu Einstellungen.
• In der Account Tab, 2FA aktivieren – E-Mail-Verifizierung: Die Verifizierung erfolgt per E-Mail.
• Klicken Sie auf Speichern Sie.

Passwort ändern

• Wenn Sie sich derzeit in Ihrem Workspace befinden, klicken Sie auf Zurück zu meinem.XOAP.io Im unteren linken Bereich. Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• Gehen Sie zu Einstellungen.
• In der Account Tippen Sie zweimal Ihr neues Passwort ein.
• Es muss unseren Passwortrichtlinien entsprechen:
  • Mindestens 12 Zeichen
  • Mindestens 2 Sonderzeichen
  • Mindestens 2 Großbuchstaben
  • Mindestens 2 Kleinbuchstaben
  • Mindestens 2 Zahlen
• Sobald Sie es richtig eingegeben haben, klicken Sie auf Speichern Sie.
• Eine Bestätigungs-E-Mail wird an Ihre registrierte Adresse gesendet.
• Klicken Sie auf den Link in der E-Mail um den Passwortwechsel abzuschließen.

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Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, abhängig von Ihrem Planstatus. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, je nachdem, ob Sie einen kostenlosen oder bezahlten Plan nutzen.

Wenn Sie einen kostenlosen Plan nutzen

Sie können Ihr Konto jederzeit während der kostenlosen Testphase schließen. Dies ist möglich dauerhaft Ihr Konto und die damit verbundenen Daten löschen.

• Wenn Sie sich derzeit in Ihrem Workspace befinden, klicken Sie auf Zurück zu meinem.XOAP.io Im unteren linken Bereich. Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• Gehen Sie zu Einstellungen.
• Klicken Sie auf Konto schließen.
• Bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben

Die Abonnements werden monatlich abgerechnet, abhängig vom Zeitpunkt, zu dem Sie das Abonnement erstellt haben. Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus.

• Wenn Sie sich derzeit in Ihrem Workspace befinden, klicken Sie auf Zurück zu meinem.XOAP.io Im unteren linken Bereich. Wenn nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
• Gehen Sie zu Arbeitsbereich.
• Klicken Sie auf Plan bearbeiten.
• CAncel Ihre Abonnement-Lizenz.
• Gehen Sie zu Einstellungen.
• Klicken Sie auf Konto schließen. Ihr Konto will nach dem Ende der Abonnementsperiode geschlossen sein.

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